В КРОК существует два направления обучения: обучение
сотрудников (CROC Univer — Корпоративный университет КРОК)
и обучение клиентов (CROC education solutions) — это отдельно
стоящий коммерческий бизнес, который дистрибутирует B2B-решения
в рамках корпоративного обучения. Мы работаем только в рамках
B2B, поэтому тяжело переживаем происходящее вместе со всеми
на рынке. Руководство компании приняло решение о переходе
на удалёнку ещё до того, как это стало мейнстримом. За всё это
время мы не прерывали ни обучение, ни работу. Вариантов не было:
мы мгновенно перенесли все действующие программы и семинары
в онлайн. Для нас было очень важно не уронить эти процессы,
не потерять в качестве. Мы всегда любили офлайн-обучение:
у нас хватало для этого мощностей, мы устраивали огромное
количество корпоративных мероприятий — наши сотрудники
очень social friendly.
В КРОК существует два направления обучения: обучение сотрудников (CROC Univer — Корпоративный университет КРОК) и обучение клиентов (CROC education solutions) — это отдельно стоящий коммерческий бизнес, который дистрибутирует B2B-решения в рамках корпоративного обучения. Мы работаем только в рамках B2B, поэтому тяжело переживаем происходящее вместе со всеми на рынке.
Руководство компании приняло решение о переходе на удалёнку ещё до того,
как это стало мейнстримом. За всё это время мы не прерывали ни обучение,
ни работу. Вариантов не было: мы мгновенно перенесли все действующие программы и семинары в онлайн. Для нас было очень важно не уронить эти процессы, не потерять в качестве. Мы всегда любили офлайн-обучение:
у нас хватало для этого мощностей, мы устраивали огромное количество корпоративных мероприятий — наши сотрудники очень social friendly.
В КРОК существует два направления обучения:
обучение сотрудников (CROC Univer —
Корпоративный университет КРОК) и обучение
клиентов (CROC education solutions) — это
отдельно стоящий коммерческий бизнес,
который дистрибутирует B2B-решения в рамках
корпоративного обучения. Мы работаем только
в рамках B2B, поэтому тяжело переживаем
происходящее вместе со всеми на рынке.
В КРОК существует два направления обучения: обучение сотрудников (CROC Univer — Корпоративный университет КРОК)
и обучение клиентов (CROC education solutions) — это отдельно стоящий коммерческий бизнес, который дистрибутирует B2B-решения в рамках корпоративного обучения. Мы работаем только
в рамках B2B, поэтому тяжело переживаем происходящее вместе
со всеми на рынке. Руководство компании приняло решение
о переходе на удалёнку ещё до того, как это стало мейнстримом.
За всё это время мы не прерывали ни обучение, ни работу. Вариантов не было: мы мгновенно перенесли все действующие программы и семинары в онлайн. Для нас было очень важно
не уронить эти процессы, не потерять в качестве. Мы всегда
любили офлайн-обучение: у нас хватало для этого мощностей,
мы устраивали огромное количество корпоративных мероприятий — наши сотрудники очень social friendly.
В КРОК существует два направления обучения: обучение сотрудников (CROC Univer — Корпоративный университет КРОК) и обучение клиентов (CROC education solutions) —
это отдельно стоящий коммерческий бизнес, который дистрибутирует B2B-решения в рамках корпоративного обучения. Мы работаем только
в рамках B2B, поэтому тяжело переживаем происходящее вместе со всеми на рынке. Руководство компании приняло решение
о переходе на удалёнку ещё до того,
как это стало мейнстримом. За всё это время
мы не прерывали ни обучение, ни работу. Вариантов не было: мы мгновенно перенесли
все действующие программы и семинары
в онлайн. Для нас было очень важно
не уронить эти процессы, не потерять
в качестве. Мы всегда любили офлайн-
обучение: у нас хватало для этого
мощностей,
мы устраивали огромное
количество корпоративных мероприятий —
наши сотрудники очень social friendly.
Бриф — это фундамент курса, именно
с него начинается любая разработка.
В бриф входит:
Подробное изучение ЦА. Это не только
составление портрета аудитории,
но и чёткое понимание требований
обучающихся к курсу, их технических
возможностей и уровня знакомства с темой;
Постановка целей и задач курса, а также
целей и задач бизнеса. Логично предположить,
что цели и задачи курса совпадают с целями
и задачами бизнеса, но так происходит
не всегда. Представим, что вы разрабатываете
курс по продажам. Тогда целью бизнеса
может быть повышение прибыли компании,
а целью курса — научить сотрудников
грамотной презентации продукта;
Подбор экспертов. Вернёмся к нашему курсу
по продажам. Чтобы курс получился
эффективным, вы будете искать лучшего
специалиста по продажам. Но это не является
гарантией того, что он может обучить своему
навыку других. Нужно получить этот опыт:
задать ему нужные вопросы, провести
серию интервью,
написать материалы,
погрузить в систему;
Выстраивание коммуникации с заказчиком.
Если цель курса — улучшить продажи,
то вам нужно разобраться
с тем, как заказчик
определил, что они плохие, и что он понимает
под «хорошими продажами».
Потом вы проверите, решил ли курс
эту проблему, и сможете сделать вывод
об эффективности обучения.
Руководитель Корпоративного университета КРОК
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ строишь фундамент для перемен.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ строишь фундамент для перемен.
Руководство компании приняло решение о переходе на удалёнку ещё до того,
как это стало мейнстримом. За всё это время мы не прерывали ни обучение,
ни работу. Вариантов не было: мы мгновенно перенесли все действующие
программы и семинары в онлайн. Для нас было очень важно не уронить
эти процессы, не потерять в качестве. Мы всегда любили офлайн-обучение:
у нас хватало для этого мощностей, мы устраивали огромное количество
корпоративных мероприятий — наши сотрудники очень social friendly.
Мы стали жить параллельно в онлайне и офлайне примерно 4 года назад, когда к московскому офису добавились региональные. У нас шли онлайн-трансляции всех мероприятий, мы самапили (отправляли запись после) встречи записями — и это помогло нам перевести в онлайн весь штат, когда случился кризис. Для обучения нам удобнее всего использовать Zoom, но в случае с конфиденциальной информацией мы предпочитаем работать в Microsoft Teams.
Почти всё сопротивление было в наших головах: особенно в первое время, когда казалось, что это скоро закончится. Сотрудникам тяжело не было, а вот внутренние спикеры сильно переживали: тогда мы провели для них небольшое обучение
о переходе в онлайн. Мы стали делать тематические дайджесты — это еженедельная подборка вебинаров, онлайн-курсов, статей, а также ретроспективный взгляд на прошедшую неделю. Для основных ролей: это проектные менеджеры, технические менеджеры, директора проектов, ресурсные менеджеры, линейные руководители — мы создаём отдельные ролевые подборки.
За карантин возросла популярность нашей библиотеки онлайн-курсов: в ней мы храним самые разные материалы — от soft skills до продвижения диджитал-технологий. Недавно мы делали аналитику: за два месяца удалёнки наши сотрудники прошли обучение 6,5 тысяч раз в любом из форматов: вебинар, онлайн-тренинг, онлайн-курсы, марафон-боты, лонгриды
и так далее. Явка на онлайн-форматы сейчас 90-95% от числа записавшихся, и видно, что люди используют обучение в том числе как метод социализации. Чаты стали прекрасной возможностью почувствовать общность и пообщаться с коллегами.
Мы стали жить параллельно в онлайне и офлайне примерно 4 года назад, когда
к московскому офису добавились региональные. У нас шли онлайн-трансляции всех мероприятий, мы самапили (отправляли запись после) встречи записями — и это
помогло нам перевести в онлайн весь штат, когда случился кризис. Для обучения
нам удобнее всего использовать Zoom, но в случае с конфиденциальной
информацией мы предпочитаем работать в Microsoft Teams.
Почти всё сопротивление было в наших головах: особенно в первое время, когда
казалось, что это скоро закончится. Сотрудникам тяжело не было, а вот внутренние спикеры сильно переживали: тогда мы провели для них небольшое обучение
о переходе в онлайн. Мы стали делать тематические дайджесты — это еженедельная подборка вебинаров, онлайн-курсов, статей, а также ретроспективный взгляд
на прошедшую неделю. Для основных ролей: это проектные менеджеры, технические менеджеры, директора проектов, ресурсные менеджеры, линейные руководители —
мы создаём отдельные ролевые подборки.
За карантин возросла популярность нашей библиотеки онлайн-курсов: в ней
мы храним самые разные материалы — от soft skills до продвижения диджитал-
технологий. Недавно мы делали аналитику: за два месяца удалёнки наши сотрудники прошли обучение 6,5 тысяч раз в любом из форматов: вебинар, онлайн-тренинг,
онлайн-курсы, марафон-боты, лонгриды и так далее. Явка на онлайн-форматы
сейчас 90-95% от числа записавшихся, и видно, что люди используют обучение
в том числе как метод социализации. Чаты стали прекрасной возможностью
почувствовать общность и пообщаться с коллегами.
Мы стали жить параллельно в онлайне и офлайне примерно 4 года назад, когда к московскому офису добавились региональные. У нас шли онлайн-трансляции всех мероприятий, мы самапили (отправляли запись после) встречи записями — и это помогло нам перевести
в онлайн весь штат, когда случился кризис. Для обучения нам удобнее всего использовать Zoom, но в случае с конфиденциальной информацией мы предпочитаем работать в Microsoft Teams.
Почти всё сопротивление было в наших головах: особенно в первое время, когда казалось, что это скоро закончится. Сотрудникам тяжело не было, а вот внутренние спикеры сильно переживали:
тогда мы провели для них небольшое обучение о переходе в онлайн.
Мы стали делать тематические дайджесты — это еженедельная подборка вебинаров, онлайн-курсов, статей, а также ретроспективный взгляд на прошедшую неделю. Для основных
ролей: это проектные менеджеры, технические менеджеры, директора проектов, ресурсные менеджеры, линейные
руководители — мы создаём отдельные ролевые подборки.
За карантин возросла популярность нашей библиотеки онлайн-курсов: в ней мы храним самые разные материалы — от soft skills
до продвижения диджитал-технологий. Недавно мы делали аналитику: за два месяца удалёнки наши сотрудники прошли обучение 6,5 тысяч раз в любом из форматов: вебинар, онлайн-тренинг, онлайн-курсы, марафон-боты, лонгриды и так далее. Явка на онлайн-форматы сейчас 90-95% от числа записавшихся, и видно, что люди используют обучение в том числе как метод социализации.
Чаты стали прекрасной возможностью почувствовать общность
и пообщаться с коллегами.
Мы стали жить параллельно в онлайне
и офлайне примерно 4 года назад, когда
к московскому офису добавились региональные.
У нас шли онлайн-трансляции всех мероприятий, мы самапили (отправляли запись после) встречи записями — и это помогло нам перевести
в онлайн весь штат, когда случился кризис.
Для обучения нам удобнее всего использовать Zoom, но в случае с конфиденциальной информацией мы предпочитаем работать
в Microsoft Teams.
Почти всё сопротивление было в наших головах: особенно в первое время, когда казалось,
что это скоро закончится. Сотрудникам тяжело
не было, а вот внутренние спикеры сильно переживали: тогда мы провели для них
небольшое обучение о переходе в онлайн.
Мы стали делать тематические дайджесты —
это еженедельная подборка вебинаров, онлайн-курсов, статей, а также ретроспективный взгляд
на прошедшую неделю. Для основных ролей:
это проектные менеджеры, технические менеджеры, директора проектов, ресурсные менеджеры, линейные руководители —
мы создаём отдельные ролевые подборки.
За карантин возросла популярность нашей библиотеки онлайн-курсов: в ней мы храним
самые разные материалы — от soft skills
до продвижения диджитал-технологий. Недавно
мы делали аналитику: за два месяца удалёнки наши сотрудники прошли обучение 6,5 тысяч
раз в любом из форматов: вебинар, онлайн-тренинг, онлайн-курсы, марафон-боты,
лонгриды и так далее. Явка на онлайн-форматы сейчас 90-95% от числа записавшихся, и видно, что люди используют обучение в том числе как метод социализации. Чаты стали прекрасной возможностью почувствовать общность
и пообщаться с коллегами.